Hỏi đáp về hàng hóa

Các sản phẩm có sẵn không?

Các sản phẩm hiện thị giá và size (dung tích) với thanh công cụ thanh toán màu đỏ có nghĩa là hàng hóa đang có sẵn. Những sản phẩm với size bị gạch ngang và thanh công cụ màu trắng hiển thị hết hàng có nghĩa là sản phẩm đang hết. Chúng tôi luôn minh bạch số lượng sản phẩm và đa dạng dạng hóa có sẵn để khách hàng có thể trải nghiệm mua sắm một cách an toàn và tiện lợi. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi về các sản phẩm bạn đang tìm kiếm.

Hàng hóa có phải là chính hãng không? Authentic không?

Chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm được chúng tôi bán ra chính hãng 100%, Authentic 100%. Các đối tác của chúng tôi là những nhà phân phối chính ngạch trong và ngoài nước, các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp, chúng tôi chỉ làm việc với những công ty tốt nhất, giỏi nhất trong kinh doanh và luôn đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển. Với sự cố gắng của đội ngũ chúng tôi, đảm bảo cho bạn một nơi tin cậy để mua sắm mà các bạn không thể tìm được ở bất kỳ nơi nào khác.

Sản phẩm này còn về nữa không?

Chắc chắn là có và bạn có thể là người đầu tiên biết. Để được thông báo nếu một mặt hàng bán hết mà bạn đang quan tâm, hãy nhập địa chỉ email của bạn (thanh công cụ này hiển thị trong mục chi tiết sản phẩm), chúng tôi sẽ gửi thông báo ngay cho bạn khi hàng mới về. Hoặc có thể theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội Facebook, Instagram để theo dõi các sản phẩm mới nhất được chúng tôi cập nhật hàng ngày.

Bạn có thể giữ cho tôi một món hàng để tôi mua sau không?

Chúng tôi mong muốn cung cấp một cơ hội công bằng cho tất cả các khách hàng mua sắm tại namperfume. Có một số mặt hàng sẽ bị hạn chế về số lượng, tuy nhiên trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ linh động hỗ trợ bạn trong khả năng có thể. Liên hệ ngay tới đội ngũ chăm sóc khách hàng để chúng tôi được hỗ trợ bạn.

Đơn hàng của tôi sẽ được đóng gói như thế nào? Có an toàn khi vận chuyển không?

namperfume được thành lập từ năm 2013 với hơn 300.000 đơn hàng đã được ship đến tận tay khách hàng, chúng tôi tự tin khách hàng của mình sẽ hài lòng với sự chuyên nghiệp trong khâu đóng gói hàng của chúng tôi. Các sản phẩm được đóng gói cẩn thận và kỹ lưỡng, bao gồm nhiều lớp chống sốc, đóng hộp carton và dán keo dính cẩn thận kèm hóa đơn, đảm bảo các sản phẩm được đến tay khách hàng của chúng tôi một cách tốt nhất.